baji99 সাপোর্ট আর যোগাযোগ এক জায়গায়

Dhaka-ভিত্তিক দ্রুত সহায়তা চান? baji99 সাপোর্টে ইমেইল, লাইভ চ্যাট আর Telegram একসাথে পাবেন, তাই দেরি কমে যায়

এখনই যোগ দিন
baji99 সহায়তা ডেস্কের ফোন স্ক্রিন

baji99 Contact আর সরাসরি যোগাযোগ

অনেক সাইটে কোথায় লিখতে হবে, সেটা ঘুরে বের করতে হয় এখানে তিনটা স্পষ্ট পথ আছে, আর প্রতিটায় দরকারি তথ্য সামনে দেখা যায়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত জবাব চাইলে লাইভ চ্যাটই সহজ Dhaka আর Chattogram থেকে অনেকে এটাই আগে বেছে নেন

Telegram বার্তা

ছোট আপডেট, স্ক্রিনশট আর ফাইল পাঠাতে সুবিধা একসাথে কথাও রাখেন, প্রমাণও থাকে

Telegram খুলুন

baji99 Help Center-এর জবাবের সময়

সাপোর্টে দেরি হলে বিরক্তি বাড়ে তাই এখানে কাজ ভাগ করা আছে, আর কোন ব্যাপারে কত দ্রুত উত্তর পাবেন, সেটাও পরিষ্কার

  • লাইভ চ্যাট: সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই প্রথম জবাব আসে
  • ইমেইল: বিস্তারিত কেসে 13 ঘন্টার ভেতর ফলো-আপ মেলে
  • Telegram: স্ক্রিনশট পাঠালে সমস্যাটা দ্রুত বোঝা যায়

baji99 সাপোর্ট কীভাবে দ্রুত পাবেন

আবারও ঘুরে ঘুরে জিজ্ঞেস করতে হয় না ছোট তিন ধাপে কাজটা এগোয়, আর আপনি সময় বাঁচান

1

অ্যাকাউন্ট তথ্য লিখুন

ইউজারনেম, Dhaka বা অন্য শহর, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন, সেটা জানান

2

সমস্যার স্ক্রিনশট দিন

লগইন, অ্যাপ বা পেমেন্টের পেজে যেখানে আটকে যাচ্ছেন, সেটার ছবি দিন

3

এক লাইনে ফলো-আপ নিন

কোন সমাধান লাগবে, সেটা স্পষ্ট পেলে উত্তরও দ্রুত আসে বারবার বোঝাতে হয় না

বিকাশ, নগদ আর রকেট নিয়ে ছোট সহায়তা

বাংলাদেশে অনেকে bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কাজ চালান তাই পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে কোন স্ক্রিন থেকে কী পাঠাতে হবে, সেটাও সাপোর্টে আগেই বলুন

যদি টপ-আপ বা ডিপোজিটে থেমে যান, তাহলে ডিপোজিট গাইড দেখুন উইথড্র নিয়ে থাকলে উইথড্র সহায়তা পাতাটাও কাজে লাগবে

baji99 Login আর সহায়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

লগইন করতে না পারলে আগে কী করব?

প্রথমে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন তারপরও না হলে লগইন পেজে গিয়ে আবার চেষ্টা করুন, বা চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান

হেল্প সেন্টারে কোন তথ্য দিলে কাজ দ্রুত হয়?

অ্যাকাউন্টের নাম, সমস্যা কবে শুরু হয়েছে, আর কোন পেজে আটকে যাচ্ছেনএই 3টা জিনিস দিলেই হয় এতে সাপোর্ট টিম কম সময়ে ঠিক জায়গায় যায়

baji99 App নিয়ে শেষ কথা

দ্রুত উত্তর, পরিষ্কার যোগাযোগ আর সহজ সাহায্য চাইলে baji99 সাপোর্ট যথেষ্ট কাজের আর দরকার হলে baji99 App-এ ঢুকে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট শুরু করুন, তারপর একই থ্রেডে ফলো-আপ নিন

অ্যাকাউন্ট খুলুন
লগ ইন নিবন্ধন